İade Bilgilendirme Metni

İPTAL VE İADE KOŞULLARI SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı:
Caston Door (Ömer Yasir Yağız)
Adres: Erenler Mahallesi 1272 Sokak No:6 Erenler / Sakarya
Telefon: 0544 272 03 16
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.castondoor.com.tr
Vergi Dairesi: Ali Fuat Cebesoy
Vergi No: 11795354476

Alıcı:
Caston Door internet sitesi üzerinden ürün satın alan kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, alıcının www.castondoor.com.tr internet sitesinden yaptığı elektronik ortamda siparişe konu olan otomatik kapı ürünlerinin satışı, teslimi, iptali ve iadesine ilişkin usul ve esasları düzenler.

3. İade Koşulları

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

• İade edilecek ürünün orijinal ambalajı, kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

• Kullanılmış, montajı yapılmış, bağlantı aparatı takılmış veya fiziksel olarak zarar görmüş ürünler iade alınmaz.

• Kargo bedeli, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ALICI’ya aittir.

• Ürün, teknik arıza dışında “beğenmedim” veya “uygun değil” gerekçesiyle iade ediliyorsa, kargo ücreti yine ALICI’ya aittir.

4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının özel isteklerine göre hazırlanan veya kişiye özel hale getirilen ürünler,

• Montajı yapılmış, kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler,

• Niteliği itibarıyla iade edilmesi mümkün olmayan ürünler.

5. Teslimat ve Kargo

• Sipariş edilen ürünler, ödeme onayından sonra en geç 7 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kargo teslimi sırasında üründe hasar veya eksiklik olması durumunda, alıcı kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır.

• Teslim alındıktan sonra oluşan hasarlardan satıcı sorumlu değildir.

6. Garanti ve Teknik Arızalar

• Ürünler üretici veya ithalatçı garantisi altındadır.

• Garanti süresi boyunca oluşabilecek imalat hatalarına dayalı arızalar, garanti kapsamında ücretsiz onarılır veya yenisiyle değiştirilir.

• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamında değildir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın bulunduğu veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, www.castondoor.com.tr üzerinden sipariş vererek bu sözleşmede belirtilen tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, alıcının elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.